Rubriky
Windows 10 Windows 11

Jak vyřešit problémy s aktualizacemi Windows

Aktualizace Windows jsou důležité pro bezpečnost, stabilitu a výkon systému. Zajišťují ochranu před bezpečnostními hrozbami, opravují chyby a přinášejí nové funkce. Nicméně se občas může stát, že aktualizace neproběhnou správně nebo způsobí chyby. Tento návod vám ukáže, jak postupovat při řešení potíží s aktualizacemi, od základních kroků až po pokročilejší metody.

Použití Průvodce řešením potíží s Windows Update

První krok při řešení problémů s aktualizacemi by měl být použití vestavěného nástroje Průvodce řešením potíží s Windows Update. Tento nástroj umí automaticky detekovat a opravit některé běžné problémy s aktualizacemi.

  1. Otevřete Ovládací panely. Klikněte na Start, napište „Ovládací panely“ a stiskněte Enter.
  2. V Ovládacích panelech vyhledejte Řešení potíží a klikněte na možnost Poradce při potížích.
  3. Na levé straně okna klikněte na Zobrazit vše, čímž získáte přehled všech dostupných nástrojů.
  4. V seznamu najděte a klikněte na Windows Update.
  5. Klikněte na Upřesnit a zaškrtněte políčko Použít opravy automaticky, aby Průvodce mohl automaticky aplikovat nalezené opravy.
  6. Klikněte na Další a nechte průvodce provést diagnostiku a opravy problémů.
  7. Po dokončení klikněte na Zavřít a restartujte počítač, aby se všechny změny projevily.

Tip: Tento nástroj může vyřešit celou řadu běžných problémů, včetně nesprávně nainstalovaných nebo chybějících aktualizací, a je proto ideálním prvním krokem.

Vymazání dočasných souborů aktualizací

Pokud Průvodce řešením potíží problém nevyřešil, mohou být potíže způsobeny poškozenými nebo zastaralými dočasnými soubory. Tím, že tyto soubory odstraníte, může dojít k odstranění příčin chyb v aktualizacích.

  1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do složky C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
    • Rychlejší alternativou je stisknout Windows + R, napsat %windir%\SoftwareDistribution\Download a stisknout Enter.
  2. V této složce vyberte všechny soubory stisknutím Ctrl + A.
  3. Stiskněte Delete pro odstranění vybraných souborů a případné potvrzení odstraňte také.
  4. Po odstranění souborů můžete také vyprázdnit Koš, čímž uvolníte více místa na disku.

Upozornění: Odstranění těchto souborů je bezpečné, ale doporučuji provést zálohu systému, abyste se vyhnuli případným komplikacím.

Restartování služby Windows Update

Pro obnovení správné funkce aktualizací může být potřeba restartovat službu Windows Update. Tato služba je zodpovědná za stahování a instalaci aktualizací, a její restart může často vyřešit zablokované nebo neúspěšné aktualizace.

  1. Otevřete Příkazový řádek jako správce. Klikněte na Start, napište „cmd“, klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
  2. V příkazovém řádku zadejte následující příkazy a po každém příkazu stiskněte Enter:
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
  3. Po zadání těchto příkazů zavřete příkazový řádek a zkuste spustit aktualizace znovu.

Tip: Pokud se problém opakuje, zkontrolujte, zda máte dostatek volného místa na systémovém disku a že nejsou aktivní aplikace, které by službu Windows Update mohly blokovat.

Manuální stažení a instalace aktualizací z Microsoft Update Catalog

Pokud automatická instalace aktualizací stále selhává, je možné aktualizace stáhnout manuálně z Microsoft Update Catalogu.

  1. Otevřete Nastavení kliknutím na Start, napište „Nastavení“ a stiskněte Enter.
  2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení.
  3. Klikněte na Zkontrolovat aktualizace. Pokud se objeví dostupné aktualizace, zkuste je nainstalovat.
  4. Pokud se některé aktualizace nainstalovat nepodaří, zkontrolujte Historii aktualizací a poznamenejte si číslo KB neúspěšné aktualizace (např. „KB5045991“).
  5. Otevřete Microsoft Update Catalog a do vyhledávacího pole zadejte číslo KB, které potřebujete stáhnout.
  6. Stáhněte instalační soubor a spusťte jej jako správce, aby byla instalace úspěšná.

Poznámka: Při instalaci aktualizací z katalogu můžete potřebovat administrátorská oprávnění.

Oprava systémových souborů pomocí SFC a DISM

Pokud stále dochází k problémům s aktualizacemi, může být problém v poškozených systémových souborech. Pomocí nástrojů SFC (Kontrola systémových souborů) a DISM (Obsluha a správa bitových kopií nasazení) můžete tyto soubory opravit.

Kontrola systémových souborů (SFC)

  1. Otevřete Příkazový řádek jako správce (viz postup výše).
  2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter: sfc /scannow
  3. Po dokončení kontroly restartujte počítač a zkontrolujte, zda byly problémy vyřešeny.

Oprava obrazu systému (DISM)

Pokud SFC problém neodhalí nebo nevyřeší, použijte nástroj DISM k opravě obrazu systému.

  1. Otevřete Příkazový řádek jako správce.
  2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. Po dokončení procesu restartujte počítač.

Doporučení: Doporučuje se mít při použití těchto nástrojů připojení k internetu, protože DISM může pro opravu využít soubory z Windows Update.

Jak opravit chybějící a poškozené systémové soubory pomocí nástroje Kontrola systémových souborů (SFC) a DISM

Nastavení pomocí Editoru místních zásad skupiny (pokročilé)

Pokud máte zkušenosti s nastavením systému, můžete provést úpravy v Editoru místních zásad skupiny (pouze v profesionálních edicích Windows) a ovlivnit způsob, jakým systém přistupuje k aktualizacím.

  1. Stiskněte Windows + R, napište gpedit.msc a stiskněte Enter.
  2. V Editoru místních zásad skupiny přejděte do Konfigurace počítače > Šablony pro správu > Součásti systému Windows > Windows Update.
  3. Zde můžete nastavit pravidla pro správu aktualizací, například odložení určitých typů aktualizací nebo nastavení časového rozvrhu.

Pozor: Změny v Editoru místních zásad skupiny mohou ovlivnit stabilitu systému. Doporučuji je provádět s rozmyslem nebo s pomocí zkušeného správce systému.

Závěr

Tento návod vám poskytuje ucelený postup pro řešení problémů s aktualizacemi Windows, od základních kroků po pokročilé techniky. Doporučuji začít s jednoduššími kroky, jako je Průvodce řešením potíží a vymazání dočasných souborů. Pokročilejší možnosti, jako ruční instalace nebo opravy systémových souborů, použijte pouze v případě, že jednodušší metody problém nevyřešily. Pokud se problém přetrvává, může jít o složitější závadu, vyžadující podrobnější diagnostiku nebo zásah technické podpory.

Dodržení tohoto postupu vám pomůže efektivně identifikovat a odstranit většinu běžných problémů s aktualizacemi ve Windows. Pravidelnou kontrolou aktualizací a čištěním systému navíc předejdete možným problémům v budoucnu.

Související návody