Rubriky
Windows 10 Windows 11

Jak opravit chybu „Služba uživatelského profilu selhala při přihlášení“ ve Windows

Chyba „Služba uživatelského profilu selhala při přihlášení“ (User Profile Service Failed the Logon) patří mezi časté problémy, které znemožňují přihlášení do Windows. Tento problém obvykle vzniká v důsledku poškozených profilových souborů, nesprávné konfigurace registru nebo po neúspěšném pokusu o aktualizaci systému. Lepší pochopení příčin vám může pomoci předejít opakování chyby v budoucnosti. V tomto návodu vás krok za krokem provedu řešením této chyby.

Povolení vestavěného účtu správce

Vestavěný účet správce má nejvyšší oprávnění a umožňuje přístup k funkcím potřebným k opravě systému. Tento účet není běžně viditelný, ale jeho povolení je zásadní pro další kroky. Pokud se nemůžete přihlásit k běžnému účtu, postupujte takto:

  1. Na přihlašovací obrazovce klikněte na tlačítko Napájení.
  2. Podržte klávesu Shift a klikněte na Restartovat.
  3. Po restartu vyberte Řešení problémů > Pokročilé možnosti > Příkazový řádek.
  4. V příkazovém řádku napište regedit a stiskněte Enter.

Tímto otevřete Editor registru, který umožní změny nutné pro povolení účtu správce.

Jak otevřít Editor registru (Regedit) ve Windows

Změna záznamů v registru

Registr Windows je databáze, která obsahuje klíčová nastavení systému. Povolení vestavěného účtu správce vyžaduje úpravu registru. Tento krok je nezbytný pro přístup k pokročilým funkcím systému. Buďte však opatrní, nesprávné změny v registru mohou způsobit závažné problémy.

Jak zálohovat systémový registr Windows

  1. Klikněte na klíč HKEY_LOCAL_MACHINE.
  2. Vyberte Soubor > Načíst podregistr.
  3. Přejděte do složky Windows > System32 > config a vyberte soubor SAM.
  4. Pojmenujte podregistr jako „REM_SAM“ a potvrďte.
  5. Otevřete klíč: HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4.
  6. Dvojklikem otevřete hodnotu F.
  7. Najděte řádek 00000038 a změňte hodnotu 11 ve druhém sloupci na 10.
  8. Uložte změny a zavřete Editor registru.
  9. Restartujte počítač. Na přihlašovací obrazovce by se měl zobrazit účet správce.

Spuštění v nouzovém režimu

Nouzový režim umožňuje načíst Windows s minimálními požadavky. Tento režim je nezbytný pro odstranění potenciálních konfliktů způsobených aplikacemi třetích stran. Aktivujte jej následujícím způsobem:

  1. Na přihlašovací obrazovce podržte klávesu Shift a klikněte na Napájení > Restartovat.
  2. Vyberte Řešení problémů > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění > Restartovat.
  3. Po restartu zvolte Nouzový režim se sítí.
  4. Přihlaste se do vestavěného účtu správce.

Jak spustit počítač s Windows v nouzovém režimu

Nahrazení souboru NTUSER.DAT

Soubor NTUSER.DAT obsahuje nastavení uživatelského profilu. Pokud je tento soubor poškozený, systém nemůže načíst uživatelský profil. Jeho nahrazení zajistí obnovení funkčního profilu.

  1. Stiskněte Win + E pro otevření Průzkumníka souborů.
  2. Klikněte na Zobrazení > Zobrazit > Skryté položky.
  3. Přejděte do složky C:\Users\Default.
  4. Přejmenujte soubor NTUSER.DAT na NTUSER.DAT.OLD.
  5. Zkopírujte soubor NTUSER.DAT ze složky Administrator do složky Default.
  6. Restartujte počítač.

Použití nástroje SFC

Nástroj SFC (System File Checker) kontroluje integritu systémových souborů a opravuje ty poškozené. Použití tohoto nástroje může vyřešit chyby způsobené chybějícími nebo poškozenými soubory.

  1. Spusťte příkazový řádek s oprávněním správce.
  2. Napište sfc /scannow a stiskněte Enter.
  3. Po dokončení kontroly restartujte počítač a zkuste se znovu přihlásit.

Jak opravit poškozené nebo chybějící systémové soubory Windows pomocí příkazu sfc /scannow

Obnovení počítače do dřívějšího stavu

Obnovení počítače do dřívějšího stavu využívá body obnovení, které systém automaticky vytváří. Tento proces umožňuje vrátit systém do funkčního stavu před vznikem chyby.

  1. Stiskněte Win + R a napište rstrui.exe, poté stiskněte Enter.
  2. V otevřeném průvodci vyberte bod obnovení, který odpovídá době před vznikem chyby.
  3. Klikněte na Další a postupujte podle pokynů na obrazovce.
  4. Po potvrzení se systém restartuje a vrátí do vybraného stavu.

Vytvoření a použití bodu obnovení ve Windows

Závěr

Tento návod vás provedl postupem pro řešení chyby „Služba uživatelského profilu selhala při přihlášení“. Od povolení vestavěného účtu správce přes úpravy registru až po použití nástroje SFC a obnovení systému jsme pokryli všechny důležité kroky. Pokud budete postupovat opatrně a dodržíte uvedené pokyny, měla by být chyba úspěšně odstraněna. Pokud problém přetrvává, doporučujeme konzultaci s odborníkem na IT.

Související návody