Pokud se při spuštění počítače zobrazí chybová hláška „BitLocker needs your recovery key Secure Boot“, znamená to, že systém vyžaduje obnovovací klíč BitLockeru. Tato situace může nastat v důsledku změn v nastavení systému, jako je aktualizace BIOSu, změna parametrů Secure Boot nebo instalace problematické aktualizace Windows. Tento návod vám pomůže krok za krokem odstranit tuto chybu a obnovit normální fungování systému.
Krok 1: Najděte BitLocker Recovery Key
BitLocker Recovery Key (obnovovací klíč) je nezbytný k odemknutí šifrovaného disku. Pokud jej nemáte k dispozici, postupujte takto:
- Přihlaste se do svého Microsoft účtu na stránce account.microsoft.com. Použijte přihlašovací údaje zařízení, které vyžaduje klíč.
- Po přihlášení přejděte na kartu Zařízení a vyberte své zařízení.
- Klikněte na Informace a podpora a následně na Spravovat obnovovací klíče. Zde by měl být uveden váš klíč. Pokud klíč nenajdete:
- Kontaktujte správce IT, pokud je zařízení součástí firemní sítě.
- Zkontrolujte, zda nebyl klíč uložen na USB disk nebo zaznamenán na papír při nastavování BitLockeru.
Krok 2: Deaktivujte BitLocker
Dočasné pozastavení BitLockeru může pomoci problém vyřešit.
- Otevřete Ovládací panely (Windows + S, napište „Ovládací panely“ a stiskněte Enter).
- Přejděte do Systém a zabezpečení → Šifrování jednotky BitLocker.
- Klikněte na možnost Pozastavit ochranu u šifrované jednotky a potvrďte akci.
- Po vyřešení problému doporučujeme ochranu znovu zapnout.
Krok 3: Aktualizujte BIOS
Aktualizace BIOSu může odstranit problémy spojené s nekompatibilitou Secure Boot a BitLockeru.
- Stiskněte Windows + R, zadejte msinfo32 a stiskněte Enter. V části Verze/data systému BIOS zjistíte aktuální verzi.
- Navštivte oficiální web výrobce základní desky nebo zařízení. Vyhledejte sekci Podpora nebo Ke stažení.
- Stáhněte si nejnovější verzi BIOSu. Postupujte podle pokynů výrobce. Nejčastěji se aktualizace provádí přes nástroj v systému Windows nebo bootovací USB disk.
- Zajistěte, že je zařízení připojeno k napájení a proces aktualizace nepřerušujte.
Jak zjistit, jaké komponenty mám v počítači
Krok 4: Povolte Secure Boot
Secure Boot je funkce zabezpečení UEFI, která ověřuje digitální podpisy softwaru při startu.
- Restartujte zařízení a při spuštění opakovaně stiskněte klávesu (F2, Del nebo jinou podle výrobce).
- V prostředí UEFI najděte sekci Security nebo Boot.
- Aktivujte Secure Boot a nastavte režim „Microsoft Only“ (nebo ekvivalentní volbu).
- Uložte změny stisknutím F10 a potvrďte restart.
Krok 5: Upravte nastavení bootování
Nastavení bootování může být klíčové pro odstranění chyby spojené se Secure Boot a BitLockerem. Tento krok zahrnuje změny v prostředí UEFI a příkazovém řádku.
Postup v nastavení UEFI
- Restartujte počítač. Jakmile se začne spouštět, stiskněte opakovaně příslušnou klávesu pro vstup do nastavení UEFI (obvykle F2, Del, Esc nebo F12 – záleží na výrobci).
- Po vstupu do UEFI přejděte do sekce Boot (nebo podobné, podle rozhraní vašeho zařízení).
- Zkontrolujte, zda je Secure Boot aktivní (nastavení „Microsoft Only“ nebo „Enabled“).
- Ujistěte se, že pořadí bootování je správně nastaveno. Obvykle by měl být jako první vybrán disk, na kterém je nainstalován operační systém. Pokud je zde USB nebo jiný externí disk, přesuňte hlavní disk na první místo.
- Uložte změny stisknutím klávesy F10 a potvrďte restart.
Použití příkazového řádku pro změnu bootovací politiky
Pokud problém přetrvává, zkuste změnit politiku bootovacího menu pomocí příkazového řádku:
- Otevřete Příkazový řádek jako správce:
- Stiskněte Windows + S, napište „Příkazový řádek“.
- Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci a vyberte Spustit jako správce.
- Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
- Tento příkaz nastaví politiku bootovacího menu na „Legacy“ (starší režim). To může pomoci, pokud Secure Boot nebo moderní režim bootování způsobují problémy.
- Po úspěšném provedení příkazu zavřete příkazový řádek a restartujte počítač.
Kontrola výsledku
Po provedení těchto kroků by měl systém bootovat správně a neměl by znovu vyžadovat obnovovací klíč BitLockeru. Pokud problém přetrvává, zkuste kombinaci s dalšími kroky uvedenými v návodu, například deaktivaci BitLockeru či aktualizaci BIOSu.
Krok 6: Odinstalujte problematickou aktualizaci
Pokud chyba nastala po nedávné aktualizaci Windows, můžete ji odinstalovat.
- Otevřete Nastavení (Windows + I) a přejděte na Windows Update.
- Klikněte na Zobrazit historii aktualizací → Odinstalovat aktualizace.
- V seznamu vyberte aktualizaci, která způsobila problém, a klikněte na Odinstalovat.
Krok 7: Proveďte obnovení systému
Pokud jiné kroky nepomohly, můžete zkusit vrátit systém do předchozího stavu.
- Otevřete Ovládací panely (Windows + S, napište „Ovládací panely“ a stiskněte Enter).
- Přejděte do Systém a zabezpečení → Obnovení.
- Klikněte na Otevřít obnovení systému a postupujte podle průvodce. Vyberte bod obnovení vytvořený před vznikem problému.
- Dokončete proces a restartujte zařízení.
Závěr
Tento návod podrobně popisuje všechny kroky k vyřešení chyby „BitLocker needs your recovery key Secure Boot“. Začněte nalezením obnovovacího klíče a postupně prověřte možnosti deaktivace BitLockeru, aktualizace BIOSu a nastavení Secure Boot. Pokud nic nepomůže, odinstalujte problematické aktualizace nebo proveďte obnovení systému. Dodržujte pokyny a zálohujte svá data před provedením změn.